Юридическая информация SolidHost
Здесь собраны основные документы сервиса: политика конфиденциальности и публичная оферта. Рекомендуем ознакомиться перед использованием услуг.
Публичная оферта на оказание услуг аренды игровых серверов
Настоящая оферта является официальным предложением физического лица, зарегистрированного в качестве самозанятого в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ, заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому лицу, заинтересованному в получении услуг аренды игровых серверов (далее — Заказчик).
1. Термины и определения
- Панель — веб-интерфейс для управления сервером.
- Сервер — виртуальная игровая среда Minecraft, размещённая на ресурсах Исполнителя или его партнёров.
- Услуга — аренда ресурсов для размещения и управления игровым сервером Minecraft.
- Сайт — онлайн-ресурс, где размещаются тарифы, новости, оферта и контакты.
- Бесплатный тариф — вариант услуги без оплаты, с ограничениями и приоритетом ниже платных тарифов.
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Заказчику услуги аренды виртуальных игровых серверов Minecraft в соответствии с выбранным тарифом. Все услуги предоставляются удалённо, через сайт и (или) панель управления.
3. Порядок акцепта
Акцептом (принятием) данной оферты считается регистрация на сайте или в Discord и последующее оформление выбранного тарифа (в том числе бесплатного) с его активацией и, при необходимости, оплатой. С момента активации тарифа между Исполнителем и Заказчиком считается заключён договор оказания услуг на изложенных в настоящей оферте условиях.
4. Обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к серверу после подтверждения оплаты;
- обеспечивать техническую работоспособность панели и оборудования в рамках возможностей;
- оказывать базовую техническую поддержку в разумные сроки;
- сохранять конфиденциальность личных данных Заказчика.
Заказчик обязуется:
- не использовать сервер в целях, нарушающих законодательство РФ или иных стран;
- не размещать запрещённый, вредоносный или нарушающий авторские права контент;
- самостоятельно следить за сроками оплаты, состоянием сервера и правилами пользования;
- поддерживать конфиденциальность своей учётной записи.
5. Стоимость, оплата и удаление серверов
- Все платные услуги предоставляются на условиях предоплаты.
- Стоимость услуг указана на сайте и может быть изменена без предварительного уведомления.
- После окончания оплаченного периода сервер сохраняется в течение 5 (пяти) календарных дней.
- По истечении этого срока сервер и все связанные данные могут быть безвозвратно удалены без уведомления.
6. Гарантии и бесплатные тарифы
- Услуги, предоставляемые по бесплатным тарифам, предоставляются в порядке очереди и при наличии ресурсов.
- Исполнитель не гарантирует постоянную доступность, стабильность работы, техническую поддержку или сохранность данных в рамках бесплатных тарифов.
- Бесплатные серверы могут быть удалены, ограничены или приостановлены в любое время без уведомления.
7. Политика возвратов
- Возврат денежных средств возможен только в случае полной технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
- Возвраты по причинам, не зависящим от Исполнителя, не производятся.
- Частичный возврат возможен только по усмотрению Исполнителя.
- Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, с которого был произведён платёж.
- Возврат производится в течение 5–10 рабочих дней с момента подтверждения оснований для возврата.
- Для запроса возврата необходимо направить обращение на solidhost@internet.ru или через тикеты в Discord и Telegram.
8. Обработка персональных данных
При регистрации или использовании услуг могут обрабатываться персональные данные пользователя, включая e-mail, данные аккаунтов сторонних сервисов (например, Discord), IP-адрес и иные технические данные.
Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления услуг, технической поддержки и исполнения настоящей оферты.
Персональные данные могут передаваться третьим лицам (включая платёжные системы, хостинг-провайдеров и иные технические сервисы) исключительно в целях оказания услуг.
В отдельных случаях возможна трансграничная передача персональных данных.
Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.
Использование сайта и услуг означает согласие пользователя с условиями обработки персональных данных.
9. Ограничения на использование услуг
Запрещено использовать серверы для:
- размещения вредоносного ПО, вирусов, скрытых майнеров и бэкдоров;
- нарушающих закон модификаций Minecraft или нелицензионного ПО;
- проведения DDoS-атак, спама, фишинга, взлома и иных противоправных действий;
- любой деятельности, нарушающей действующее законодательство РФ и международные нормы.
Нарушение данных ограничений ведёт к немедленной блокировке сервера без возврата средств.
10. Ответственность сторон
- Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные действиями дата-центров, провайдеров, внешними атаками, форс-мажором либо некорректными действиями Заказчика.
- Заказчик несёт полную ответственность за содержание и использование арендуемого сервера.
- Техническая поддержка не включает донастройку нестандартных модов, плагинов и сторонних решений, кроме случаев, оговорённых в услуге премиум-поддержки.
11. Изменения условий
Исполнитель вправе в любой момент вносить изменения в настоящую оферту.
Актуальная версия всегда доступна на сайте.
Продолжение использования услуг означает согласие с изменениями.
12. Контактная информация
Физическое лицо, оказывающее услуги в статусе самозанятого:
- ФИО: Моргачев Дмитрий Дмитриевич
- ИНН: 631943845651
- Электронная почта: solidhost@internet.ru
Для связи и обращений также доступен Discord и Telegram:
Актуальные тарифы, новости и техническая информация размещаются на сайте проекта.
Дата публикации оферты: 15.07.25
Дата изменения оферты: 30.04.26