Юридическая информация SolidHost
Здесь собраны основные документы сервиса. Рекомендуем ознакомиться перед использованием услуг.
Публичная оферта на оказание услуг аренды игровых серверов
Настоящая оферта является официальным предложением физического лица, зарегистрированного в качестве самозанятого в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ, заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому лицу, заинтересованному в получении услуг аренды игровых серверов (далее — Заказчик).
1. Термины и определения
- Панель — веб-интерфейс для управления сервером.
- Сервер — виртуальная игровая среда Minecraft, размещённая на ресурсах Исполнителя или его партнёров.
- Услуга — аренда ресурсов для размещения и управления игровым сервером Minecraft.
- Сайт — онлайн-ресурс, где размещаются тарифы, новости, оферта и контакты.
- Бесплатный тариф — вариант услуги без оплаты, с ограничениями и приоритетом ниже платных тарифов.
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Заказчику услуги аренды виртуальных игровых серверов Minecraft в соответствии с выбранным тарифом. Все услуги предоставляются удалённо, через сайт и (или) панель управления.
3. Порядок акцепта
Акцептом (принятием) данной оферты считается регистрация на сайте и последующее оформление выбранного тарифа (в том числе бесплатного) с его активацией и, при необходимости, оплатой. С момента активации тарифа между Исполнителем и Заказчиком считается заключён договор оказания услуг на изложенных в настоящей оферте условиях.
4. Обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к серверу после подтверждения оплаты;
- обеспечивать техническую работоспособность панели и оборудования в рамках возможностей;
- оказывать базовую техническую поддержку в разумные сроки;
- сохранять конфиденциальность личных данных Заказчика.
Заказчик обязуется:
- не использовать сервер в целях, нарушающих законодательство РФ или иных стран;
- не размещать запрещённый, вредоносный или нарушающий авторские права контент;
- самостоятельно следить за сроками оплаты, состоянием сервера и правилами пользования;
- поддерживать конфиденциальность своей учётной записи.
5. Стоимость, оплата и удаление серверов
- Все платные услуги предоставляются на условиях предоплаты.
- Стоимость услуг указана на сайте и может быть изменена без предварительного уведомления.
- После окончания оплаченного периода сервер сохраняется в течение 5 (пяти) календарных дней.
- По истечении этого срока сервер и все связанные данные могут быть безвозвратно удалены без уведомления.
6. Гарантии и бесплатные тарифы
- Услуги, предоставляемые по бесплатным тарифам, предоставляются в порядке очереди и при наличии ресурсов.
- Исполнитель не гарантирует постоянную доступность, стабильность работы, техническую поддержку или сохранность данных в рамках бесплатных тарифов.
- Бесплатные серверы могут быть удалены, ограничены или приостановлены в любое время без уведомления.
7. Политика возвратов
- Возврат денежных средств возможен только в случае полной технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
- Возвраты по причинам, не зависящим от Исполнителя, не производятся.
- Частичный возврат возможен только по усмотрению Исполнителя.
- Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, с которого был произведён платёж.
- Возврат производится в течение 5–10 рабочих дней с момента подтверждения оснований для возврата.
- Для запроса возврата необходимо направить обращение на solidhost@internet.ru.
8. Обработка персональных данных
При регистрации или использовании услуг могут обрабатываться персональные данные пользователя, включая e-mail, IP-адрес и иные технические данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления услуг, технической поддержки и исполнения настоящей оферты.
Персональные данные могут передаваться третьим лицам (включая платёжные системы, хостинг-провайдеров и иные технические сервисы) исключительно в целях оказания услуг.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.
Использование сайта и услуг означает согласие пользователя с условиями обработки персональных данных.
9. Ограничения на использование услуг
Запрещено использовать серверы для:
- размещения вредоносного ПО, вирусов, скрытых майнеров и бэкдоров;
- нарушающих закон модификаций Minecraft или нелицензионного ПО;
- проведения DDoS-атак, спама, фишинга, взлома и иных противоправных действий;
- любой деятельности, нарушающей действующее законодательство РФ и международные нормы.
Нарушение данных ограничений ведёт к немедленной блокировке сервера без возврата средств.
10. Ответственность сторон
- Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные действиями дата-центров, провайдеров, внешними атаками, форс-мажором либо некорректными действиями Заказчика.
- Заказчик несёт полную ответственность за содержание и использование арендуемого сервера.
- Техническая поддержка не включает донастройку нестандартных модов, плагинов и сторонних решений, кроме случаев, оговорённых в услуге премиум-поддержки.
11. Изменения условий
Исполнитель вправе в любой момент вносить изменения в настоящую оферту.
Актуальная версия всегда доступна на сайте.
Продолжение использования услуг означает согласие с изменениями.
12. Контактная информация
Физическое лицо, оказывающее услуги в статусе самозанятого:
- ФИО: Моргачев Дмитрий Дмитриевич
- Электронная почта: solidhost@internet.ru
Актуальные тарифы, новости и техническая информация размещаются на сайте проекта.
Дата публикации оферты: 15.07.25
Согласие на обработку персональных данных
Дата публикации: 07.06.2026
Настоящее Согласие является отдельным документом, предусмотренным статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Проставляя галочку в чекбоксе при регистрации на сайте SolidHost, Пользователь даёт Оператору своё конкретное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1. Оператор персональных данных
Моргачев Дмитрий Дмитриевич, самозанятый, email: solidhost@internet.ru.
2. Цели обработки персональных данных
- Регистрация и предоставление доступа к услугам хостинга (создание аккаунта, идентификация).
- Оказание технической поддержки и ответы на обращения.
- Обеспечение безопасности и стабильности работы сервиса (аналитика, защита от атак).
- Исполнение условий публичной оферты и требований законодательства.
3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие
- Адрес электронной почты.
- Логин / никнейм, используемый на сайте.
- IP-адрес, регион входа, данные об устройстве и браузере.
- Технические лог-файлы, параметры и настройки арендованных серверов.
- Данные о поведении на сайте (клики, переходы) — с использованием Яндекс Метрики.
Платёжные данные (номера карт, счета) Оператором не обрабатываются и не хранятся.
4. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление), использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.
5. Сроки обработки и хранения
Согласие действует с момента регистрации и до момента его отзыва Пользователем или до истечения срока хранения данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Персональные данные хранятся на серверах в Российской Федерации. После отзыва согласия данные подлежат удалению в течение 10 рабочих дней, за исключением случаев, когда закон требует их хранения дольше (например, налоговый учёт — 3 года).
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не поручает обработку данных третьим лицам, за исключением автоматизированных платёжных сервисов (FreeKassa и др.), которым передаются идентификатор заказа и сумма платежа — эти данные не являются персональными. В остальных случаях данные не передаются, кроме как по законным требованиям госорганов РФ.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- отозвать настоящее согласие в любой момент, направив запрос на solidhost@internet.ru (с подтверждением владения аккаунтом);
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
- получать информацию об обработке своих данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суде.
8. Порядок отзыва согласия
Для отзыва согласия Пользователь отправляет письмо с темы «Отзыв согласия на обработку ПДн» на адрес solidhost@internet.ru с указанием своего логина и адреса электронной почты, зарегистрированных на сайте. Оператор вправе запросить подтверждение личности (например, ответ с того же email). После подтверждения обработка прекращается, данные удаляются в течение 10 рабочих дней, за исключением случаев, когда закон обязывает хранить их дольше (тогда данные блокируются).
9. Заключительные положения
Настоящее Согласие действует в течение всего периода использования услуг SolidHost и до истечения сроков хранения, установленных законодательством. Актуальная версия Согласия всегда доступна на сайте в разделе «Документы».
Контакт Оператора: solidhost@internet.ru